• • Paycell’i iş yerime entegre etmek için ne yapmalıyım?

Paycell.com.tr üzerinde Üye İş Yeri sekmesine tıklayarak üye iş yeri formunu doldurarak başvuruda bulunabilirsiniz.

• • Paycell ile müşterilerime hangi ödeme yöntemlerini sunabilirim?

Kredi kartı, Paycell Card, Turkcell Faturasına Yansıtarak Ödeme (Turkcell Mobil Ödeme) ve Paycell Dijital Para seçeneklerinden biri ile müşterileriniz ödemesini yapabilir.

• • Mobil Ödemede müşterim faturasını ödemez ise ne olur?

Müşteri faturasını ödedikçe ödemeler gerçekleştiği için fatura ödenene kadar ödeme size tahsil edilemeyecektir.

• • Faturasız hatlı müşterilerim de Mobil Ödeme kullanabilir mi?

Faturasız hatlar da mobil ödemeyi kullanabilir. Ödemeleri TL bakiyelerinden düşer.

• • Paycell ile ödeme almak için sanal POS gerekli midir?

Kartla ödemeler için iş yerinin sanal POS’unun bulunması gerekmektedir. Mobil Ödeme ve Dijital Para ile alacağınız ödemeler için sanal POS’a gerek yoktur.

• • Entegrasyon yöntemleriniz nelerdir?

Paycell ile Öde( SDK): Müşterileriniz ödeme adımına geldiğinde Paycell’in sayfasına yönlendirilerek Paycell deneyimi ile ödemelerini yaparlar. Ödeme sonrasında müşteriler, yine sizin sayfanıza yönlendirilirler.

Paycell Cüzdan (API): Paycell entegrasyonu arka planda yapılır ve siz müşteriye kendi cüzdanınızı sunuyormuş gibi kendi müşteri deneyiminizle ödeme alabilirsiniz.

• • Sadece kartla ödeme almak istiyorum. Diğer ödeme yöntemlerini almasam olur mu?

Evet isteğinize bağlı olarak sadece kartla ödeme açılabilir.

• • Sadece Mobil Ödeme yaptırmak istiyorum. Kartla ödemeyi kapatabilir miyim?

Evet isteğinize bağlı olarak sadece mobil ödemeyi açılabilir.

• • İşlemler 3D Secure mu geçerler?

Paycell kartlı ödemelerde 3D Doğrulama ile ödemeyi desteklemektedir. İşyerinin tercihine göre ödemeler 3D Doğrulama ile gerçekleştirilebilir.

• • Paycell nasıl çalışır?

Paycell’e müşteriler sadece cep telefonu numaralarıyla girerler. Paycell ara yüzüne geldiklerinde de tüm kayıtlı ödeme araçları listelenir ve bunlardan birini seçerek işlemlerini gerçekleştirebilirler. Cüzdan çözümünü kullanan müşteriler için sadece cep telefonu numaralarını doğrulamanız ve kendi müşteri deneyiminizde kayıtlı kartla ödeme almanız mümkündür.

• • Paycell ile gerçekleştirilen işlemler iptal/iade edilebilir mi?

Evet edilebilir.

• • Paycell’de saklanan kartları işbirliği sonunda alabilir miyim?

Hayır. Kartlar Paycell alt yapısında saklandığı için iş birliği sonunda alamazsınız.