{"id":"c758660a-b515-4a3a-8dd1-e13f04556fa0","name":"ticari-kurallar","slug":"ticari-kurallar","userName":"TBP_100087156_ADMIN","content":"<h2>Ticari Kurallar</h2><h4><strong>Faturana Yansıt Özellikleri</strong></h4><p>Paycell Anlaşmalı Üye İşyerlerinde alışveriş ve ödemelerinizi cep telefonunuzu ve telefon numaranıza tanımlı müşteri limitinizi kullanarak kolay, hızlı ve güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Binlerce üye işyerinde milyonlarca Turkcell abonesi faturalı ve ön ödemeli hat sahibi; Faturana Yansıt aracılığıyla, Üye İşyerlerinden aldıkları mal ve hizmet bedellerini Paycell limitleri dahilinde Turkcell cep telefonu faturası veya ön ödemeli hat bakiyeleri üzerinden ödeyerek kolay ve temassız ödemenin ayrıcalığını yaşamaktadır.</p><p>Faturana Yansıt’ı sosyal ağlarda, online oyunlarda, dijital içerik ve servislerde, online eğitim hizmeti veren sitelerde, aidat ödemelerinde, fiziksel ürün alışverişlerinde ve diğer online alışverişlerinizde ödeme yöntemi olarak kullanabilirsiniz.</p><h4><strong>Faturana Yansıt Ücretleri</strong></h4><p>Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Kuruluşları ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Yönetmeliğin 50/2 maddesi kapsamında ödeme kuruluşu verdiği hizmet karşılığı ücret talep edebilmektedir.</p><p>Faturana Yansıt ücretleri, <strong>Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi'ne (\"Sözleşme\")</strong> dayanan bir ücret olup müşterinin Faturana Yansıt kullanımı olan her bir gsm hattı üzerinden alınmaktadır. Söz konusu ücretler, Müşterinin bilişim veya elektronik haberleşme işletmecisi faturası üzerinden tahsil edilmektedir.</p><p>Faturana Yansıt ile Paycell karta bakiye yükleme, Paycell Karekod ve anlaşmalı iş yerlerinden yapacağınız alışverişlerde 3 ayda bir 99,90 TL aidat alınır. Faturana Yansıt ile yapılan harcamalardan alınan aidat ve işlem ücreti iade edilmemektedir.</p><p>Sözleşmeye&nbsp;<a href=\"https://paycell.com.tr/kullanim-sartlari-ve-sozlesmesi\">https://paycell.com.tr/kullanim-sartlari-ve-sozlesmesi</a>&nbsp;linkinden ulaşabilirsiniz.</p><p>Bu kapsamda;</p><p><strong>Kredi Geri Ödemeleri:</strong>&nbsp;Müşterinin kredi kullanarak, Turkcell kampanyalarından cep telefonu tarifesi ile birlikte Turkcell kanallarından satın aldığı cep telefonu, tablet ve benzeri cihazlar ile aksesuarların kredi geri ödemelerinde; Paycell ile Turkcell faturasına yansıtarak Faturana Yansıt kullanan Müşterilerden her bir kredi başına işlem ücreti ve kredi geri ödemeleri devam ettiği sürece Paycell tarafından sunduğu ödeme hizmetinin karşılığı olarak aylık olarak 29,90 TL üyelik ücreti alınmaktadır. Cihaz/tablet/PC/aksesuar satışlarından alınan işlem ücretinin iadesi yapılamamaktadır. Akıllı telefon: 89,90 TL, Aksesuar (telefon, tablet ve PC dışında kalan diğer ürünler): 49,90 TL, Tablet ve PC: 39,90 TL’dir.</p><p>Kurumsal Müşteri Kredi Geri Ödemeleri için; Kurumsal Müşterinin kredi kullanarak, Turkcell kampanyalarından cep telefonu tarifesi ile birlikte Turkcell kanallarından satın aldığı cihazların kredi geri ödemelerinde, Paycell ile Turkcell faturasına yansıtarak Faturana Yansıt kullanan kurumsal müşterilerden 3 ayda bir tek bir işlem ücreti alınmaktadır. Her 3 kategorideki cihazlara (Akıllı Telefon, Aksesuar, Tablet/PC) ilişkin satıcıdan taahhütlü veya cep telefonu operatörünün kampanyaları vasıtasıyla cep telefonu tarifesi ile birlikte kredi kullanımının yapıldığı durumda geri ödemelerde Paycell tarafından alınacak işlem ücreti, en yüksek işlem ücretine denk gelen cihaz üzerinden hesaplanmaktadır. Kurumsal müşteri tarafından kullanılan satıcıdan taahhütlü veya cep telefonu operatörünün kampanyaları vasıtasıyla cep telefonu tarifesi ile birlikte kredilerin geri ödemelerinin, Paycell vasıtasıyla 6493 s. Kanun’un 12. 1 (d) maddesi kapsamında Faturana Yansıt hizmeti ile gerçekleştirilmesi halinde aşağıdaki işlem ücretleri uygulanır. Akıllı telefon: 89,90 TL, Aksesuar (telefon, tablet ve PC dışında kalan diğer ürünler): 49,90 TL, Tablet ve PC: 39,90 TL’dir.</p><p>1 Ocak 2027 tarihi itibarıyla Cihaz/tablet/PC/aksesuar satışlarından herhangi bir işlem ücreti alınmayacaktır.</p><p>Müşterinin kredi ile herhangi bir kampanya ya da tarife olmaksızın, satın aldığı ürün ve hizmetlerin kredi geri ödemelerinde; Paycell ile Turkcell faturasına yansıtarak Faturana Yansıt kullanan Müşterilerden Paycell tarafından sunduğu ödeme hizmetinin karşılığı olarak her bir alışverişleri/kredibaşına tek seferlik işlem ücreti alınmaktadır ve ilgili kredi geri ödemesi devam ettiği sürece aylık olarak alışveriş yaptığı üye işyeri nezdinde değişebilen üyelik ücreti alınmaktadır. Pasaj, Trendyol ve ETS üzerinden yapılan alışverişlerde kullanılan bu tarz krediler için aylık üyelik ücreti 29,90 TL’dir. Kredi kullanarak yapılan satışlarda kredi iptal olsa dahi, ödeme hizmeti ile ilgili işlem yapıldığından her bir alışveriş/kredi başına alınan tek seferlik işlem ücreti iadesi yapılamamaktadır.</p><p><strong>Aidat/Üyelik Ücretleri: </strong>Her bir Müşteri'nin Faturana Yansıt servislerinden kullanım yaptığı hattı üzerinden 3 aylık mobil ödeme üyelik bedeli (aidat tutarı) alınmaktadır. Bu ücret 99,90TL'dir.&nbsp;</p><p><strong>Geç Tahsilat Bedeli:</strong>&nbsp;Müşterilerin satın aldıkları ürün tutarını Faturana Yansıt ile cep telefonu faturasına yansıtılarak ödemeyi tercih etmeleri ve bu ödemeleri geciktirmeleri halinde; faturanın son ödeme tarihinden itibaren geç tahsilat bedeli yansıtılacak olup bu tutarlar müşterinin bir sonraki faturası ile tahsil edilecektir. 0-30 gün gecikme durumunda 300 TL’ye kadar olan gecikme tutarı için: 94,90 TL, 300 TL ve üstü tutarında; 134,90 TL. 30 gün ve üzeri gecikme durumunda 300 TL’ye kadar olan gecikme tutarları için; 139,90 TL, 300 TL ve üstü tutarlarda için; 189,90 TL.</p><p><strong>Mobil Ödemede Satıcıya Ait Bedeller (Varsa)</strong></p><p>Eğer Satıcı ile Müşteri arasında akdedilen sözleşmede açıkça Faturana Yansıt ile satın alınan mal/hizmet ile bağlantılı olan ücretlerin ödenmesi kararlaştırılmış ise, bu ödeme için de tahsilata aracılık edilecektir.<br>&nbsp;**1 Mayıs 2017 itibarıyla kısa mesaj ile ödeme onayı verdiğin kurgularda, işlemin başarılı olması durumunda 0,5 TL SMS ücreti alınır.</p><p><strong>Paycell Kart</strong></p><p><strong>Paycell Kart Özellikleri ve Kullanım Koşulları</strong></p><ul><li>Paycell Kart, anlaşmalı üye işyerlerinden avantajlı alışveriş yapma fırsatı sunan, harcarken kazandıran dünya üzerinde tüm VISA/MASTERCARD/TROY ağında hem fiziki hem sanal alışverişlerde geçerli ön ödemeli bir karttır.</li><li>Kartlar sanal ya da fiziksel olabilir.</li><li>Paycell Kartınıza para yükler, yüklediğiniz kadar harcarsınız. Kartınızın bakiyesi bittiğinde Paycell uygulaması üzerinden, Turkcell İletişim Merkezlerinden, banka ATM’lerinden, ya da internet bankacılığını kullanarak FAST ile bakiye yükleyebilirsiniz.</li><li>Kart şifresi Paycell uygulamasından, 0850 622 60 60 Paycell Müşteri Hizmetlerinden ve Tüm Banka ATM'lerinden değiştirilebilir.</li><li>Kartınızdaki bakiyenin hukuki limit ve düzenlemeler kapsamında iadesini talep edebilirsiniz. İade talebinizi 0850 622 60 60 no'lu Paycell Müşteri Hizmetlerinden iletebilirsiniz. Bakiye iadeleri, yüklemenin yapıldığı yükleme kanalına gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ile yapılan yüklemelerin iadesi ilgili kredi kartına; Karta Aktarılabilir Bakiye kullanılarak yapılan yüklemelerin iadesi Karta Aktarılabilir Bakiye'ye, IBAN veya ATM yoluyla yapılan yüklemelerin iadesi IBAN'a veya bir başka Paycell Kart'a yapılabilmektedir. IBAN'a yapılması uygun olan iade taleplerinde, iade yapılacak IBAN bilgisinin hat sahibine ait olması şartı aranacaktır. Turkcell Mağazalarına kimliğiniz, ehliyetiniz veya pasaportunuzun ıslak imzalı fotokopisi ile ikametgah belgeniz veya adınıza kayıtlı son 3 aya ait sabit fatura örneği ile giderek kimlik tespiti yaptırabilirsiniz.</li><li>Karta yükleme ve kartla alışveriş GİB, MASAK vb. düzenleyici kurumlarca belirlenmiş ve ön-ödemeli kartlar için Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik'in 6. Maddesi kapsamında kimlik tespitini zorunlu kılmayan azami limitler dahilinde yapılabilir. Düzenleyici kurumların limitleri değiştirmesi durumunda bu limitler güncel rakamlarla revize edilecektir. Düzenleyici kurumların limitleri değiştirmesi durumunda bu limitler güncel rakamlarla revize edilecektir. Kimlik Tespiti ile limitler artırılabilir.</li><li>Kartınıza ait işlem bilgilerini Paycell mobil uygulamasındaki hesabınızdan takip edebilirsiniz.</li><li>Sahip olabileceğiniz maksimum adet Paycell Kart sayısı Paycell tarafından belirlenmektedir.</li><li>Kartın çalınması, kaybolması durumunda 0 850 622 60 60 Paycell müşteri hizmetlerinden kayıp/çalıntı bildiriminde bulunmalısınız. İptal işleminden sonra yeni kart talebinde bulunabilirsiniz. Varsa eski kart içerisindeki bakiyeniz yeni kartınıza aktarılır.</li><li>Yabancı para birimiyle yapılan alışverişlerde karta yansıyacak ödeme,işlem anındaki döviz kuruna komisyon eklenmesiyle hesaplanır. Uygulanacak referans döviz kurundaki değişiklikler derhal geçerli olacaktır.</li><li>Son 3 aylık dönem içerisinde herhangi bir işlem gerçekleşmeyen kartlar için uygulanan inaktif kart aidatı, müşterinin ödeme hesabındaki bakiye üzerinden, tek seferde veya kısmen tahsil edilebilir. TÖHAŞ inaktif kart aidatı için parçalı tahsilat yapılabilir.**</li></ul><p>&nbsp;</p><figure class=\"table\"><table><thead><tr><th colspan=\"2\"><strong>Paycell Kart Ücretleri*</strong></th></tr></thead><tbody><tr><td>Tavsiye edilen Turkcell Mağaza kart satış ücreti- Paycell Kart</td><td>29,90 TL</td></tr><tr><td>turkcell.com.tr kart satış ücreti- Paycell Kart</td><td>29,90 TL</td></tr><tr><td>Tavsiye edilen ŞOK Market kart satış ücreti - Paycell Kart</td><td>29,90 TL</td></tr><tr><td>CarrefourSA kart satış ücreti- Paycell Kart</td><td>29,90 TL</td></tr><tr><td>PTT kart satış ücreti- Paycell Kart</td><td>39,90 TL</td></tr></tbody></table></figure><figure class=\"table\"><table><thead><tr><th colspan=\"2\"><strong>Paycell Kart İnaktiflik Ücreti**</strong></th></tr></thead><tbody><tr><td>İnaktif kart üyelik ücreti (Son 3 aylık dönemde işlem, harcama veya finansal işlem yapmayan kartlardan alınır.)</td><td>19,90 TL</td></tr></tbody></table></figure><figure class=\"table\"><table><thead><tr><th colspan=\"2\"><strong>Paycell Kart Bakiye Yükleme Ücretleri</strong></th></tr></thead><tbody><tr><td>Paycell Uygulaması-Kredi Kartı</td><td>%3,9</td></tr><tr><td>Paycell Uygulaması-Debit Kart</td><td>%3,9</td></tr><tr><td>Tüm Banka ATM'leri (BSMV Hariç)</td><td>1 TL + %1</td></tr><tr><td>Banka Hesabından Transfer (Banka komisyonu hariç)</td><td>Ücretsiz</td></tr><tr><td>Bakiye yükleme ücreti - Turkcell Mağazaları (Nakit işlemler için)</td><td>Ücretsiz</td></tr><tr><td>Bakiye yükleme ücreti - CarrefourSA</td><td>1 TL</td></tr><tr><td>Bakiye yükleme ücreti - PTT (2.400 TL'ye kadar)</td><td>24 TL</td></tr><tr><td>Bakiye yükleme ücreti - PTT (2.400 TL ve üzeri)*</td><td>%1</td></tr><tr><td>Vakıfbank ATM'lerinden para yatırma</td><td>9 TL</td></tr></tbody></table></figure><figure class=\"table\"><table><thead><tr><th colspan=\"2\"><strong>Paycell Kart ile Yapılacak Nakit Çekim İşlem Ücreti</strong></th></tr></thead><tbody><tr><td>Tüm Banka ATM’leri (BSMV Hariç)</td><td>1,04 TL+ %1,15</td></tr><tr><td>Yurt dışı ATM Para Çekim Ücreti</td><td>500 TL’ye kadar 5 TL, 500 TL üstü %1</td></tr><tr><td>Vakıfbank ATM’lerinden para çekme</td><td>9 TL</td></tr><tr><td>Vakıfbank ATM’lerinden bakiye sorgulama</td><td>0,25 TL</td></tr><tr><td>PTTMatikler (9000 TL’ye kadar)</td><td>36 TL</td></tr><tr><td>PTTMatikler (9000 TL ve üzeri)</td><td>%0,4 <i>*En fazla 224 TL tutar tahsil edilir.</i></td></tr></tbody></table></figure><figure class=\"table\"><table><thead><tr><th colspan=\"2\"><strong>Paycell Kart’tan Paycell Kart'a Para Tranferi Ücretleri</strong></th></tr></thead><tbody><tr><td>Paycell Uygulaması</td><td>Ücretsiz</td></tr><tr><td>Paycell Kart ile BiP’ten yapılan para transferi</td><td>Ücretsiz</td></tr></tbody></table></figure><figure class=\"table\"><table><thead><tr><th><strong>IBAN'a Para Transferi</strong></th><th><strong>FAST</strong></th><th><strong>Standart</strong></th></tr></thead><tbody><tr><td>0 – 8.300 TL</td><td>8,37 TL</td><td>8,37 TL</td></tr><tr><td>8.300,01 – 399.000 TL</td><td>16,76 TL</td><td>16,76 TL</td></tr><tr><td>399.000,01 TL ve üzeri</td><td>300.000 TL üzeri işlem yapılamamaktadır.</td><td>209,38 TL</td></tr></tbody></table></figure><figure class=\"table\"><table><thead><tr><th><strong>FAST ile Güvenli Ödeme İşlemi</strong></th><th><strong>Ücret</strong></th></tr></thead><tbody><tr><td>0 – 8.300 TL</td><td>8,37 TL</td></tr><tr><td>*8.300,01 – 399.000 TL</td><td>16,76 TL</td></tr><tr><td>399.000,01 TL ve üzeri</td><td>209,38 TL</td></tr></tbody></table></figure><figure class=\"table\"><table><thead><tr><th colspan=\"2\"><strong>Yurt Dışına Para Transferi</strong></th></tr></thead><tbody><tr><td>Mastercard logolu yurtdışı kartlarına para gönderimi</td><td>Ücretsiz</td></tr><tr><td>Banka hesaplarına gönderim</td><td>Ücretsiz</td></tr><tr><td colspan=\"2\">&nbsp;</td></tr><tr><td colspan=\"2\">* Paycell, tabloda belirtilen ücretlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.</td></tr><tr><td colspan=\"2\">** Son 3 aylık dönem içerisinde herhangi bir işlem gerçekleşmeyen kartlar için uygulanan inaktif kart aidatı, müşterinin ödeme hesabındaki bakiye üzerinden, tek seferde veya kısmen tahsil edilebilir. TÖHAŞ inaktif kart aidatı için parçalı tahsilat yapılabilir.</td></tr></tbody></table></figure><p>Müşteri, işlem öncesinde bilgilendirilmek veya onayı alınmak şartıyla işbu Ticari Kurallar ekinde yazan ücretler haricinde ilave ücretlerin uygulanabileceğini kabul eder.</p><p>&nbsp;</p>","createdAt":"2025-05-20T00:00:00","updatedAt":"2026-11-09T00:00:00"}